Unsere Konditionen & AGB
AUFTRAGSBILDUNG
Bei Abschluss und Bezahlung der Bestellung garantiert der Kunde, dass er voll geschäftsfähig ist und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einhält.
Bei einer Zahlung per Karte garantiert der Kunde, dass er uneingeschränkt zur Nutzung der Karte berechtigt ist und dass diese über ausreichende Mittel verfügt, um alle für die Bezahlung der Bestellung anfallenden Kosten zu decken.
Persönliche Informationen
Um seine Bestellung zu bestätigen, verpflichtet sich der Kunde, die angeforderten obligatorischen Informationen anzugeben. Es verpflichtet sich außerdem zur Richtigkeit dieser Informationen:
- Vor-und Nachname.
- Adresse.
- Telefon.
- E-Mail-Adresse.
Der Kunde muss alle bei seiner Bestellung eingegebenen Informationen (bestelltes Produkt, Lieferadresse, Rechnungsadresse, telefonische Kontaktdaten usw.) überprüfen. Sämtliche Lieferkosten aufgrund unvollständiger oder falscher Angaben gehen zu Lasten des Kunden. In diesem Fall besteht seitens des Kunden kein Anspruch auf Beanstandungen der Lieferzeiten.
Wenn der Kunde nach der Bestätigung seiner Bestellung die Notwendigkeit erkennt, bestimmte Informationen zu ändern, kann er dies tun, indem er so schnell wie möglich den Kundendienst kontaktiert, um seine Anfrage bestmöglich zu erfüllen. Im Falle einer Änderung der Lieferadresse kann unser Spediteur zusätzliche Kosten verlangen.
Bestätigungsemail
Unsere Website sendet dem Kunden eine Bestellbestätigungs-E-Mail, in der die Vertragsbestandteile des Verkaufs zusammengefasst sind. Der Kunde kann die Elemente seiner Bestellung auch in dem ihm zur Verfügung gestellten Kundenbereich finden.
Auftragsabwicklung
Bestellungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs und nach Bestätigung der Zahlung durch unser Finanzinstitut bearbeitet. Per Scheck oder Überweisung bezahlte Bestellungen werden erst nach Erhalt des Schecks oder der Überweisung versendet.
Alle mit Kredit- und Debitkarten getätigten Transaktionen werden zum Zeitpunkt des Kaufs berechnet (ausgenommen Split-Payment-Lösungen).
Abhängig von der Produktverfügbarkeit und der Reihenfolge des Auftragseingangs behält sich PLANTICINAL das Recht vor, Lieferungen ganz oder teilweise durchzuführen.
ZAHLUNGEN
Die Zahlung für eine Bestellung auf unserer Website kann erfolgen:
Bei Abschluss und Bezahlung der Bestellung garantiert der Kunde, dass er voll geschäftsfähig ist und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einhält.
Bei einer Zahlung per Karte garantiert der Kunde, dass er uneingeschränkt zur Nutzung der Karte berechtigt ist und dass diese über ausreichende Mittel verfügt, um alle für die Bezahlung der Bestellung anfallenden Kosten zu decken.
Persönliche Informationen
Um seine Bestellung zu bestätigen, verpflichtet sich der Kunde, die angeforderten obligatorischen Informationen anzugeben. Es verpflichtet sich außerdem zur Richtigkeit dieser Informationen:
- Vor-und Nachname.
- Adresse.
- Telefon.
- E-Mail-Adresse.
Der Kunde muss alle bei seiner Bestellung eingegebenen Informationen (bestelltes Produkt, Lieferadresse, Rechnungsadresse, telefonische Kontaktdaten usw.) überprüfen. Sämtliche Lieferkosten aufgrund unvollständiger oder falscher Angaben gehen zu Lasten des Kunden. In diesem Fall besteht seitens des Kunden kein Anspruch auf Beanstandungen der Lieferzeiten.
Wenn der Kunde nach der Bestätigung seiner Bestellung die Notwendigkeit erkennt, bestimmte Informationen zu ändern, kann er dies tun, indem er so schnell wie möglich den Kundendienst kontaktiert, um seine Anfrage bestmöglich zu erfüllen. Im Falle einer Änderung der Lieferadresse kann unser Spediteur zusätzliche Kosten verlangen.
Bestätigungsemail
Unsere Website sendet dem Kunden eine Bestellbestätigungs-E-Mail, in der die Vertragsbestandteile des Verkaufs zusammengefasst sind. Der Kunde kann die Elemente seiner Bestellung auch in dem ihm zur Verfügung gestellten Kundenbereich finden.
Auftragsabwicklung
Bestellungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs und nach Bestätigung der Zahlung durch unser Finanzinstitut bearbeitet. Per Scheck oder Überweisung bezahlte Bestellungen werden erst nach Erhalt des Schecks oder der Überweisung versendet.
Alle mit Kredit- und Debitkarten getätigten Transaktionen werden zum Zeitpunkt des Kaufs berechnet (ausgenommen Split-Payment-Lösungen).
Abhängig von der Produktverfügbarkeit und der Reihenfolge des Auftragseingangs behält sich PLANTICINAL das Recht vor, Lieferungen ganz oder teilweise durchzuführen.
ZAHLUNGEN
Die Zahlung für eine Bestellung auf unserer Website kann erfolgen:
- Bankkarte über ein sicheres Zahlungsterminal
- Paypal und Paypal Express
- Banküberweisung
- Nur französischer Scheck.
Sämtliche Daten werden von unseren Zahlungsanbietern (SHOP PAY und PAYPAL) vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.
Unsere Website akzeptiert die folgenden europäischen Bankkarten: Carte Bleue, Visa, Mastercard, American Express Card. Alle zum Zeitpunkt des Kaufs mit Kredit- und Debitkarten getätigten Transaktionen (ausgenommen Split-Payment-Lösungen).
Das verwendete Zahlungsprotokoll ist SSL.
In bestimmten Fällen, insbesondere im Falle einer falschen Adresse oder eines anderen Problems im Konto des Nutzers, behält sich PLANTICINAL das Recht vor, die Bestellung des Kunden bis zur Lösung des Problems zu sperren.
Für Zahlungen per Banküberweisung oder Scheck befolgen Sie bitte die Anweisungen zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung.
Bitte beachten Sie: Die Lieferzeit für die Bestellung kann länger sein.
Nach Zahlungseingang beträgt die Versandzeit 3 bis 4 Tage (Werktage).
Eine Rechnung kann der Kunde über sein Kundenkonto oder auf einfache Anfrage per Post oder E-Mail erhalten.
RÜCKZUG
Gemäß Artikel L 121-20 des Verbraucherschutzgesetzes hat der Kunde eine Widerrufsfrist von 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs Ihrer Bestellung. Die Post- oder Transportkosten für das an PLANTICINAL zurückgesandte Produkt liegen in der Verantwortung des Kunden.
Dieses Widerrufsrecht können Sie nicht ausüben, wenn die Produkte geöffnet wurden. Es werden nur noch verschlossene Kartons angenommen.
Das Produkt muss zusammen mit dem Original-Lieferschein an folgende Adresse zurückgesendet werden:
PFLANZLICH
PPDC-SERVICE S3C
15 RUE GUYNEMER
66740 SAINT GENIS DES FONTAINES
Jede konforme Rücksendung wird spätestens dreißig (30) Tage nach Erhalt des Produkts in einwandfreiem Zustand und versiegelt erstattet. Das mit der Rücksendung des Pakets verbundene Risiko liegt unabhängig vom Grund beim Kunden.
PREIS
Die Preise der auf der Website verkauften Produkte sind in Euro angegeben, einschließlich aller Steuern.
Sollte der Preis desselben Produkts an einer anderen Stelle der Website (z. B. auf der Startseite, im Werbebanner) oder im Newsletter falsch sein, ist nur der auf dem Produktblatt angegebene Preis authentisch. Die auf der Website angegebenen Preise sind im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände garantiert.
Für jede Bestellung, die außerhalb des französischen Festlandes geliefert wird, können bei der Lieferung lokale Steuern, Zölle, Hafengebühren und Zollabfertigungskosten anfallen. Ihre Bezahlung obliegt dem Kunden und liegt in seiner Verantwortung.
VERORDNUNG
Bei den auf dieser Website vorgestellten Produkten handelt es sich nicht um Arzneimittel. Dabei handelt es sich um Nahrungsergänzungsmittel, die in mehreren Ländern der Europäischen Gemeinschaft als solche gelten und von der Freiheit des innergemeinschaftlichen Verkehrs profitieren. Es liegt jedoch in Ihrer Verantwortung, den rechtlichen Status dieser Produkte in Ihrem Wohnsitzland zu überprüfen.
PLANTICINAL kann in folgenden Fällen nicht haftbar gemacht werden:
- Nichteinhaltung der Gesetzgebung des Landes, in das die Produkte geliefert werden.
- Bei Missbrauch (Nichteinhaltung der auf der Website empfohlenen Dosierung), Verwendung zu beruflichen Zwecken, Fahrlässigkeit oder mangelnder Wartung seitens des Kunden.
Die auf der Website angebotenen Produkte werden nicht zur Diagnose, Vorbeugung oder Behandlung von Krankheiten verkauft. Produktbeschreibungen sollten nicht als medizinischer Rat betrachtet werden.
Wenn Sie eine Krankheit haben, konsultieren Sie einen Arzt. Schwangere und stillende Frauen, Kinder unter 12 Jahren sowie Personen in ärztlicher Behandlung sollten grundsätzlich auf die Einnahme von Nahrungsergänzungsmitteln verzichten, außer auf Anraten ihres Therapeuten.
Die Fotos auf der Website dienen nur zu Informationszwecken, spiegeln nicht den tatsächlichen Maßstab der Produkte wider und sind nicht vertraglich bindend. Wir behalten uns das Recht vor, unsere Produkte aus jedem Land der Europäischen Gemeinschaft zu liefern.
GEISTIGES EIGENTUM
Die allgemeine Struktur dieser Website und alle ihre visuellen oder akustischen Elemente, einschließlich der zugrunde liegenden Technologie, sind durch die geltenden Gesetze zum geistigen Eigentum geschützt, insbesondere durch Urheberrechte, verwandte Rechte, Markenrecht, Patentrecht und Bildrechte .
Folglich ist die öffentliche Wiedergabe der Elemente, aus denen sich die Website zusammensetzt, ganz oder teilweise, kostenlos oder entgeltlich, auf jedem Medium und mit jedem Kommunikationsmittel, ohne Zustimmung ihrer Rechteinhaber, insbesondere von PLANTICINAL, möglich offiziell verboten und werden systematisch strafrechtlich verfolgt.
Die Erstellung von Hypertext-Links (einfach oder tief) zur Website bedarf der ausdrücklichen vorherigen Genehmigung von PLANTICINAL. Für die auf der Website implementierten Hypertext-Links zu anderen Websites kann PLANTICINAL nicht haftbar gemacht werden, da PLANTICINAL keine Kontrolle über deren Inhalt hat.
GESAMTHEIT
Für den Fall, dass eine der Klauseln dieses Vertrages aufgrund einer Änderung der Gesetzgebung, einer Verordnung oder einer Gerichtsentscheidung nichtig ist, hat dies keinerlei Einfluss auf die Gültigkeit und Einhaltung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen.
DAUER
Diese Bedingungen gelten für die gesamte Dauer der auf der Website angebotenen Online-Dienste.
AUFBEWAHRUNG UND ARCHIVIERUNG VON TRANSAKTIONEN
Die Archivierung von Bestellungen und Rechnungen erfolgt auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger, sodass eine originalgetreue und dauerhafte Kopie gemäß Artikel 1348 des Bürgerlichen Gesetzbuchs vorliegt.
ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
Diese Bedingungen unterliegen französischem Recht. Im Falle einer Streitigkeit oder Beschwerde wird sich der Käufer vorrangig an PLANTICINAL wenden, um eine gütliche Lösung zu finden. Im Streitfall ist das Gericht am Wohnsitz des Beklagten zuständig.
PFLANZLICH
© 2023
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